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NOTICE

  • 공지기본 배송비 인상 안내

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    올마이띵스를 이용해주시는 많은 고객님들께 감사 드리며, 한 가지 안내 말씀 드립니다.


    택배사의 기본 운임 상승으로 인해 부득이하게 2024.02.26부터 기본 배송비를 인상하게 되었습니다.


    이 점 양해 부탁 드리며, 앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.


    - 기존 배송비: 2,800원

    - 인상 된 배송비: 3,000원

    * 도서지역 배송비는 기존과 동일합니다.


    감사합니다.


  • 공지아마존 TOP BRAND AWRAD 수상 소식 전합니다




    2023.2월 22일,아마존 글로벌셀링 컨퍼런스에서,
     

    2022년도 미국 아마존에서 우수한 성과를 거둔 한국 브랜드에 대한 시상이 있었습니다.


    올마이띵스가 대형 소비재 및 코스메틱 브랜드와 함께 TOP BRAND AWARD ROOKIE 브랜드 부문에서 시상을 하는 기쁜 소식을 공유합니다.

    2023년에도미국,유럽,일본에서 소비자들의 의견에 귀기울이며,

    올마이띵스만의 유니크한 제품을 함께 만들어나가겠습니다. 



    관련기사 보기: https://www.sedaily.com/NewsView/29LV2SZKGP



  • 공지교환 / 반품 관련 안내드립니다

    교환 반품 안내

    교환 반품은  제품 구입 후 7일 이내 개봉하지 않은 정상 제품에 한하여 교환,반품 가능 합니다.

    * 반품시 함께 받으셨던 사은품은 함께 보내주셔야합니다.



    교환 반품시 택배비 안내

    1) 단순변심/ 주문실수/배송지오류 등에 의한 경우 왕복 택배비는 고객부담입니다.

    2) 제품의 자체의 문제점, 오배송  등에 의한 교환/반품인 경우 당사 부담입니다.



    반품 및 교환 배송비


    편도 3,000 / 왕복 6,000원 입니다.


    <교환 반품시 접수 방법>

    STEP1 카카오톡 고객센터 또는 전화를 통해 반품 접수후,

    STEP2 택배비를 무통장입금으로 입금해주시고

    STEP3  택배사 반품접수 해주시길 바랍니다.


    고객센터 전화번호 02-6205-6378 또는 카카오톡 채널 "올마이띵스"

    계좌정보: 주식회사 어셈블뷰티  우리은행 1005-403-8311396



    교환/반품 불가한 경우

    포장을 개봉하거나 사용하거나 소비자의 책임으로 제품이 손상된 경우,

    또는 교환 반품 가능 기간이 지난 경우  반품/교환이 불가합니다.


  • 공지배송 및 무통장 입금 안내 드립니다

    [배송안내]


    1) 당일 출고 기준


    평일 오후 1시 이전 주문 및 결제 완료건까지 당일 출고 됩니다.


    CJ대한통운 택배를 이용하며 평일 오후 1시 이전 결제 완료 시 당일 출고 됩니다.

    출고일로부터 평균 1~3일 정도의 배송 기간이 소요될 수 있습니다.


    제주도 및 도서산간지역 등 일부 지역은 배송기간이 더 걸릴 수도 있는 점 양해부탁드립니다.



    2) 배송비 안내


    3만원 이상 구입시 무료 배송 되며,

    3만원 미만 주문시 배송비 2,800원 추가 발생 합니다.


     

    기본 배송비-->2,800원

    제주도/도서산간지역-->추가비용 2,500원

    제주도외 도서산간지역-->추가비용 2,500~5,000원까지 CJ택배사 택배과금에 따라 다양하게 적용됩니다.




    [무통장 입금 안내]


    올마이띵스 무통장 입금 계좌번호는 아래와 같습니다.


    무통장 입금인 경우 실시간 확인이 어렵습니다.

    또한 휴일이나 공휴일에는 확인하지 않으며, 근무일 오전 확인 후 당일 발송처리하오니 이를 참고해주시길 바랍니다.


    계좌정보  주식회사 어셈블뷰티 우리은행 1005-403-831396


    *무통장 입금 시, 주문자와 입금자명이 다를 경우, 

    반드시 고객센터(02-6205-6378) 혹은 카카오톡 채널 "올마이띵스" 로 연락 주세요.


  • 392024 설 연휴 배송 및 휴무 안내

    1/9(금) – 1/12(월) 설 연휴로 인해, 배송 및 CS 업무가 중단됩니다.

     

    1/7(수) 결제 완료 주문 건에 한해 설 연휴 전 발송이 가능하며, 그 이후 주문 건은 1/13(화)부터 순차적으로 발송됩니다.

     

    즐거운 2024년 설 연휴 보내시길 바라겠습니다.

    감사합니다.


  • 38일부 제품 가격 인상 안내

    안녕하세요 올마이띵스입니다.


    올마이띵스를 아껴주시는 고객님께 감사인사를 드리며,

    일부 제품에 대한 가격인상 조정에 대해 안내 말씀드립니다.


    물가상승에 따른 제품 원료 및 부자재가 급격히 상승함에 따라,

    일부 상품의 가격 인상이 불가피하여 소폭 조정하게 되었습니다.


    고객님께 더 나은 퀄리티로 보답하도록 하겠습니다.



    대상 제품 

    올마이띵스 아임 유어 립틴트 

    #01 모브핑크 #02 빈티지 오렌지 #03 토스티로즈 #04 레드번

    #05 오로라 라이츠 #06 피오니 라이츠 #07 선셋 라이츠 #08 로지 라이츠 #09 문 라이츠


    변경 전       변경 후

    17,000원 → 19,000원



    많은 성원에 진심으로 감사드립니다.

  • 37고객센터 휴무 안내 - 23.11.24

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    2023년 11월 24일 (금)은 당사 창립 기념일로,

    올마이띵스 고객센터(02-6205-6378)가 운영되지 않습니다.


    (CS 게시판 및 카카오톡 플러스친구 포함)


    문의가 있으신 분은 우측 하단 카카오톡 플러스 친구 버튼을 통해 문의주시면,

    순차적으로 답변하여 드리겠습니다.


    출고 업무는 정상 진행 예정이며, 고객센터는 다음 영업일인 11월 27일 (월) 부터 정상적으로 운영됩니다.


    감사합니다.


  • 36오로라라이츠 예약판매 10%OFF

    고객님들의 많은 관심과 사랑에 힘입어,

    오로라라이츠 15차 재입고 날짜 확정!! 🙇‍♀️🙇‍♀️

    

    9월 7일 이후 발송됩니다.


    ❤️10% 할인의 기회도 놓치지 마세요❤️

  • 358/14~15 연휴 CJ 대한통운 배송 및 휴무 안내

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    2023년 08월 14일(월) ~ 15일(화) 은 CJ 대한통운 휴무와 광복절 휴무로 인해, 배송 및 출고 업무가 중단됩니다.


    문의가 있으신 분은 우측 하단 카카오톡 플러스 친구 버튼을 통해 문의주시면, 순차적으로 답변하여 드리겠습니다.


    8/11(금) 오후 1시 이후 주문 건부터는 8/16(수)부터 순차적으로 발송됩니다.


    감사합니다.


  • 33배송 및 고객센터 휴무 안내 - 23.06.29

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    2023년 06월 29일(목)은 전사 내부 행사로 인하여, 배송 및 CS 업무가 중단됩니다.

    (올마이띵스 고객센터(02-6205-6378), CS 게시판 및 카카오톡 플러스친구 포함)


    문의가 있으신 분은 우측 하단 카카오톡 플러스 친구 버튼을 통해 문의주시면, 순차적으로 답변하여 드리겠습니다.


    출고 업무는 정상 운영될 예정이며, 6/29 오전 10시 이후 주문 건은 6/30 (금) 부터 순차 발송됩니다.


    감사합니다.


  • 32배송 및 고객센터 휴무 안내 - 23.06.06

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    2023년 06월 06일(화)은 현충일 휴무로 인해, 배송 및 CS 업무가 중단됩니다.

    (올마이띵스 고객센터(02-6205-6378), CS 게시판 및 카카오톡 플러스친구 포함)


    문의가 있으신 분은 우측 하단 카카오톡 플러스 친구 버튼을 통해 문의주시면, 순차적으로 답변하여 드리겠습니다.


    6/5(월) 오후 1시 이후 주문 건부터는 6/7(수)부터 순차적으로 발송됩니다.

    감사합니다.


  • 31배송 및 고객센터 휴무 안내 - 23.05.29

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    2023년 05월 29일(월)은 부처님오신날 대체공휴일 휴무로 인해, 배송 및 CS 업무가 중단됩니다.

    (올마이띵스 고객센터(02-6205-6378), CS 게시판 및 카카오톡 플러스친구 포함)


    문의가 있으신 분은 우측 하단 카카오톡 플러스 친구 버튼을 통해 문의주시면, 순차적으로 답변하여 드리겠습니다.


    5/26(금) 오후 1시 이후 주문 건부터는 5/30(화)부터 순차적으로 발송됩니다.

    감사합니다.


  • 30배송 및 고객센터 휴무 안내 - 23.05.05

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.

    2023년 05월 05일(금)은 어린이날 휴무로 인해, 배송 및 CS 업무가 중단됩니다.

    (올마이띵스 고객센터(02-6205-6378), CS 게시판 및 카카오톡 플러스친구 포함)

    문의가 있으신 분은 우측 하단 카카오톡 플러스 친구 버튼을 통해 문의주시면, 순차적으로 답변하여 드리겠습니다.


    5/4(목) 오후 1시 이후 주문 건부터는 5/8(월)부터 순차적으로 발송됩니다.

    감사합니다.




  • 29배송 및 고객센터 휴무 안내 - 23.05.01

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.

    2023년 05월 01일(월)은 근로자의 날 휴무로 인해, 배송 및 CS 업무가 중단됩니다.

    (올마이띵스 고객센터(02-6205-6378), CS 게시판 및 카카오톡 플러스친구 포함)

    문의가 있으신 분은 우측 하단 카카오톡 플러스 친구 버튼을 통해 문의주시면, 순차적으로 답변하여 드리겠습니다.


    4/28(금) 오후 1시 이후 주문 건부터는 5/2(화)부터 순차적으로 발송됩니다.

    감사합니다.


  • 28올마이띵스 X 유빈 팬사인회 당첨 발표 및 사과문


    안녕하세요.


    올마이띵스 담당자 입니다.

    어제 공지 드렸던 당첨자 발표 및 정보수집 과정에서 실수가 있었습니다. 불편을 드려 죄송합니다.


    테스트 링크(A)를 올린 후 게시물에 문제가 없는지 확인 (5분), 삭제 후 최종 링크(B)를 업로드 하였습니다.

    하지만 테스트 링크(A)에 접속 기록이 있는 분들은 최종 링크(B)에 접속하면 타인의 정보가 일부 열람 되었습니다.

    약 20분 후 테스트 링크도 삭제하여 이후 공개는 되지 않았던 것으로 파악 하였습니다.


    유빈님 캐스팅부터 촬영 이벤트 기획까지 처음부터 함께 하였는데 이렇게 피해를 끼친 것 같아 마음이 무겁습니다.


    당첨자 분들께는 개별적으로 문자로도 안내드릴 예정이며

    궁금하신 사항이나 불편함이 있으시면 언제든지 저희 올마이띵스 고객 센터로 연락 부탁드립니다.


    다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다.

    감사합니다.


  • 27아임유어립틴트 #09 문라이츠 일시 품절 안내

    I'M YOUR LIPTINT

    #09 MOON LIGHTS SOLD OUT



    은빛펄과 자수정 글리터 아름다운  

    #09 문라이츠 컬러가 출시 후 

    많은 사랑으로 일시 품절되었습니다.



    5월 초 재입고 예정입니다.



  • 26CJ대한통운_대전 HUB 운영 차질로 인한 배송 지연 안내_ 2023.03.14

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    한국타이어 대전 공장 화재로 인해,

    현장 인근 CJ대한통운 대전 HUB로 유독 가스가 유입되어

    HUB 운영에 다소 차질이 발생되고 있습니다.


    이로 인해 일부 지역의 배송이 다소 지연될 수 있는 점을

    안내 드리오니 고객님들의 양해 부탁드립니다.


    감사합니다.



  • 25CJ 대한통운 배송 지연 안내 _2023.01.27

    안녕하세요, 올마이띵스입니다.


    폭설 및 한파의 영향으로 일부 지역에 한하여 배송이 다소 지연되고 있습니다.


    -전라남도 신안군 전 지역

    -동서울 : 구리, 광주, 양평

    -남서울 : 용인(처인구), 수원(장안구), 과천

    -북서울 : 서울(용산구)

    -경 북 : 울릉도

    -충 청 : 충주, 제천, 음성, 단양, 세종, 청주(흥덕구), 천안, 서산, 홍성, 보령, 태안, 청양


    정상 재개 시까지 배송 및 반품 회수 업무가 원활하지 못할 수 있는 점, 고객님의 양해 부탁드립니다.

    최대한 빠르게 받아 보실 수 있도록 노력하겠습니다. 


    감사합니다.


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